Sugerimos un programa de entrenamiento para el equipo directivo de una organización sometida a cambios o desafíos importantes a través de un proceso vivencial y centrado en la acción. Especialmente para aquellas empresas que se encuentren próximas a vivir un proceso de fusión entre dos organizaciones, implantación de grandes cambios tecnológicos, procesos de certificación, buscando apoyo para la planificación estratégica, no están logrando sus metas, se encuentran sometidos a cambios de contexto o de condiciones de mercado de gran tamaño
Los conceptos que a continuación se describen son aplicables a cualquier tipo de organización, pero en esta ocasión nos referiremos a las que tienen fines de lucro.
Ya hemos mencionado anteriormente nuestro modelo de entrelazamiento de la tecnología, procesos y personas para la obtención de resultados extraordinarios en las empresas y organizaciones.
Hasta aquí nuestra experiencia nos indica que es de común aceptación en los gerentes generales y directivos de grandes empresas y también en las medianas las inversiones en tecnología y en procesos de mejoramientos más o menos radicales (reingeniería, mejoramiento continuo, certificación de calidad, etc.). Sin embargo esta aceptación a invertir decrece rápida y dramáticamente cuando se trata de invertir en las personas, en los equipos de trabajo. Pareciera que los directivos piensan que los contrataron porque saben, porque eran aptos para el cargo y que en consecuencia invertir en su formación o en cualquier aspecto que mejore su rendimiento equivale a reconocer que la contratación no estuvo adecuada o que algún otro error existe o existió respecto de esa persona o grupo de personas en algún momento del tiempo.
En concreto, un directivo decide con más o menos tranquilidad la implantación de un software de clase mundial, ejemplo SAP. Lo que no decide con la misma tranquilidad es la inversión que requiere para lograr el estado de ánimo adecuado de los gerentes de área respecto de la implantación, mejorara la comunicación entre ellos y con sus sub alternos evitando conflictos ínter departamental, subir los niveles de confianza entre ellos, etc. De alguna manera se supone que eso esta dado y/o no tenemos el dinero para hacerlo, lo podemos hacer después, no tenemos tiempo, yo se que es importante pero…
Muchas veces se asocia emprendimiento con un grupo de jóvenes llevando una idea de negocios más o menos excéntrica adelante. En este artículo queremos mostrar la importancia de invertir en las personas para el cumplimiento de los objetivos organizacionales y de que modo influye una cultura emprendedora en el equipo directivo de una empresa con fines de lucro para que el cumplimiento de estos objetivos sea en forma extraordinaria.
Sugerimos un programa de entrenamiento para el equipo directivo de una organización sometida a cambios o desafíos importantes a través de un proceso vivencial y centrado en la acción. Especialmente para aquellas empresas que se encuentren próximas a vivir un proceso de fusión entre dos organizaciones, implantación de grandes cambios tecnológicos, procesos e certificación, buscando apoyo para enfrentar un proceso de planificación estratégica, no están logrando sus metas o se encuentran sometidos a cambios de contexto o de condiciones de mercado de gran tamaño.
Este proceso de entrenamiento de la plana directiva de la empresa debe desarrollarse en un tiempo adecuado. No es un taller de un día. En el 80% de las ocasiones observadas la duración es de 6 a 14 semanas aproximadamente y considera identificar los estilos de liderazgos de los participantes, estados de ánimo frente a la visualización de oportunidades así como aprender a observarse a sí mismo. Las actividades están orientadas a desarrollar habilidades y destrezas, conocimiento y actitud frente al proyecto que se avecina.
El propósito de este programa es generar espacios de fortalecimiento personal y profesional a través del desarrollo de habilidades, herramientas, distinciones y prácticas para el liderazgo y la gestión que puedan ser aplicadas por cada uno desde su propia individualidad, creando valor para las organizaciones donde actúan. Para esto, es clave el desarrollo de la capacidad emprendedora, el fortalecimiento de las capacidades para aprender y el liderazgo centrado en potenciar las fortalezas de los equipos de trabajo.
Consistentemente con lo planteado, se propone una metodología de aprendizaje centrada en la generación de contextos centrados en la acción, en los cuales los participantes enfrentan vivencialmente los procesos de liderazgo y gestión. Esto pasa por traer al espacio de formación los problemas que ellos enfrentan en su trabajo cotidiano y, desde allí, aprender a manejarse con estas situaciones, desde su propia constatación de logros y fracasos, capacidades y dificultades y también desde la observación de los estados de ánimos y juicios sobre sí mismos. Esto es Coaching.
En este sentido, resulta fundamental hacerse cargo de aspectos internos que influyen en el fortalecimiento y la expansión de una empresa hoy en día, tales como capacidad de adaptarse a nuevos entornos culturales, cuestionar y reformular continuamente la estrategia de negocio de acuerdo al entorno globalizado, con el rediseño organizacional y de procesos que esto implica, eliminar tendencias oportunistas que impliquen aprovechar ganancias de corto plazo, si esto implica sacrificar la sustentabilidad de la organización en el tiempo. Es decir, tener sensibilidad política en la toma de decisiones. El detectar estos factores y potenciarlos es un tema fundamental para cualquier organización que pretenda competir, crecer y hacer sustentable su permanencia en mercados cada vez más globalizados.
El programa que intentamos delinear aquí, potencia las habilidades empresariales, directivas y emprendedoras en todos los niveles de una organización, lo cual permite afrontar nuevos escenarios de manera proactiva facilitando los procesos de cambio necesarios.
Esta metodología de trabajo, se sustenta en el concepto de aprender en el hacer, es decir, acompañar y guiar el proceso de planificación y ejecución del proyecto, generando las instancias en las cuales sea la empresa, y su equipo, la que gestione las acciones necesarias para el logro de los resultados esperados.
Todos nuestros procesos son de formación y fortalecimiento, en el sentido que están centradas en la generación de destrezas más que en la mera transmisión de información o conocimientos. La implementación de esta metodología busca precisamente generar conciencia en las actividades personales y profesionales, tanto individual como grupal, fortaleciendo la confianza, el cuidado de sí mismo, aprender a aprender, comunicar, escuchar, emprender, aprender a decir que no, hacer y recibir ofertas, trabajar en equipo, ejercer liderazgo, tomar iniciativa, visualizar y generar oportunidades, construir identidad, generar y enfrentar confianzas, manejar el stress, etc.
En todo este proceso, la experiencia vivencial genera no sólo un aprendizaje y proceso de cambio a nivel individual, sino también grupal y a toda la organización como estructura con carácter propio. Siendo este proceso fundamentalmente vivencial, está sustentado en sólidos planteamientos teóricos y metodológicos.
- Aprender haciendo
- Procesos sistémicos y Holísticos (persona y proyecto, Organización y servicios)
- Construir a partir de las habilidades y fortalezas
- Potenciar y fortalecer el desarrollo personal
- Continuidad y recurrencia en el proceso de entrenamiento
- Vinculación activa con el entorno.
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